FAQ

Les commandes sont expédiées en courrier B par La Poste Suisse les mardis et vendredis.

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Exemple:

Si tu passes commande le vendredi, samedi, dimanche ou lundi, ta commande partira le mardi suivant.

Si tu passes ta commande le mardi mercredi et jeudi, ta commande sera expédiée le vendredi suivant.

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Besoin d'un colis express? N'hésite pas à prendre contact avec moi.

Tous les articles proposés sur ce site ont été chinés auprès de particuliers, de marchés aux puces, vides-greniers, charity shops, etc..., principalement en Suisse.

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Il arrive que selon mes voyages ou les besoins de la marque je me fournisse à l'étranger. Néanmoins, chaque pièce est chinée individuellement pour correspondre au mieux à l'image de "Mes épaulettes".

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Je n'achète jamais de lots ou ballots en gros et je n'importe aucune marchandise de l'étranger.

Il est indispensable pour moi de pouvoir tracer les articles et dans la mesure du possible de leur faire parcourir le moins de distance possible. Je favorise toujours le commerce local.

Tous les vêtements, accessoires et chaussures sont du VRAI Vintage à savoir que leur fabrication date de plus de 20 ans.

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Pour ce qui est de l'artisanat (sacs, pochettes) il est fabriqué par mes soins à partir de tissus majoritairement Vintage.

Découvre l'artisanat "Mes épaulettes"

Tous les vêtements (y.c. soie et linge délicat) sont détachés et lavés à la main ou en machine avant d'être expédiés. Les fourrures sont données au pressing. Pour ce qui est des cuirs, les doublures sont nettoyées à l'eau et au savon à la main et passées à la vapeur chaude.

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Les vêtements sont ensuite repassés avec un fer Laura Star de dernière génération pour éliminer 99% des germes qui pourraient être encore présents après un lavage à basse température par exemple.

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Un service de reprises (trous, boutons, déchirures, défauts) est assuré par une couturière professionnelle. Nous examinons dans le détail chaque article et si un défaut ne peut pas être réparé nous le précisons dans la description.

Pour des raisons de logistique et d'écologie, nous n'acceptons pas les retours.

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Nous nous efforçons de donner le plus d'indications possibles au sujet des mesures dans la description.

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Cependant si l'article présente un défaut caché qui n'a pas été mentionné, nous proposons toujours une solution de réparation gratuite (frais de port partiellement à votre charge).

Politique des retours

Si après 1 semaine le colis n'est pas arrivé il faut sans tarder me contacter afin de tracer le colis.

Derrière tout cela il y a avant tout une chineuse passionnée de Vintage. C'est moi, Alex. Je m'occupe de tout excepté les gros travaux de couture qui sont effectués par ma maman, couturière de métier.

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Quand tu passes commande, tu soutiens avant tout un rêve. Celui d'une jeune entrepreneuse qui souhaite démocratiser une mode plus responsable basée sur le bien-être et le pouvoir que l'habillement peut avoir sur une personne.

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Les codes obsolètes de genres et de style dictés par la grande distribution sont depuis longtemps ma bataille. Porte ce qui te fait du bien et non ce qui plaît à la société.

Tu en sauras plus sur moi par là

J'accepte de préférence tous les moyens de paiement que le terminal Sumup met à disposition (cartes débit et crédit). Il est aussi possible de payer par TWINT.

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Je n'accepte PAS DE CASH. Sauf si tu as le montant exact.

Pl. Alphonse Mex 1

1860 Aigle

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Tu trouveras plus d'infos sur le Showroom ici